核心提示： 一种商品，两样价格，标签上一个价，结账时另一个价。经国家发改委查实，国际零售巨头--部分城市的连锁店存在虚构原价、低价招徕顾客高价结算、误导价格表示等欺诈行为。日前，家乐福、沃尔玛等连锁超市玩价签戏法，欺诈消费者，此事引起国家发改委的高度重视，经查实后，相关部门对这些超市的欺诈行为处以罚款警告。与此同时，无视消费者利益，赚取暴利的做法，也让这些曾经深得人心的企业陷入信誉危机。
为此笔者建议五金经营者要保持冷静的竞争态度，学会在商战中计算好得失轻重，诚实经营，万不可为一朝一夕的利益，让企业陷入信誉危机，从此跌入诚信的“深渊”。因为在市场经济中，对于商家而言，最为严厉的惩罚是被消费者彻底摒弃。
虽然五金行业发展由来已久，但是由于进入门槛低，无论是制造商，还是销售商都不断有大量的潜在进入者涌入，再加上暂时居前的企业老板素质局限，使得诸多企业人才缺乏、创新不足，五金经营者为了能够在市场中争夺一席之地，造假、贴牌、仿造现象不计其数，五金产品频现质量问题，严重阻碍了行业的诚信发展。
据新闻报道，前段时间上海稽查队突击检查五金市场，就在闵行区九星市场某五金商柜现场和军工路某建筑五金销售点现场，发现了一批假冒建筑五金产品，共计1077件，货值金额近5万元，假冒品牌有“GMT”、“DORMA”……
对于一个行业来说，假冒现象是正常之事，但不间断出现假冒产品不得不让人对其产品质量、管理模式产生质疑。五金经营者在管理和操作中失策将改变消费者对五金企业的品牌印象，从而使企业的信誉在市场中、社会上的威信下降，造成恶性循环。
为此，五金企业要想扩大生产规模，提升市场占有率，创造飚红销售业绩，除了要重视企业自身发展外，还要在消费者心中树立一道“信誉牌坊”。让消费者的口碑成为企业最有效的宣传广告。
五金企业如何赢得信誉，提高信誉指数，可以从下面两点出发：
一、质量。质量是产品的最根本保障。因为好的质量才能保证产品的各项使用性能、综合品质。因为一旦发生质量事故，五金经营者不得不先为解决这个问题而耗费大量精力和财力。所以，厂家在提高产能的同时严把质量关，在质量、可靠性和耐用性方面提高品牌关注度。
二、服务。在激烈的市场竞争中，产品和服务是两大关键因素。随着产品愈来愈同质化，只有服务才能创造差异，才能创造更多的附加值，所以，服务才是政府顾客的最有效手段。为此，五金经营者，在保证了质量后，首要跟踪的是服务，好的服务能够给顾客留下好的印象，也会让交易过程变得温馨。
侵入空气对液压系统
