根据拓墣产业研究所，Nokia于2011年初决定更换智能手机操作系统平台，从Symbian转换至微软WP7，Nokia将智能型手机平台转换至WP7的过程将耗时2年。Nokia表示，其WP7（Windows Phone 7）手机将于2011年底在西欧英国、法国、德国、西班牙、意大利、荷兰等6国上市开卖。首波上市国不包括Nokia的家乡芬兰和Nokia最在意的智能手机市场美国。因此，Nokia能否在全球最重要的智能手机市场美国获得认可，最快要等到2012年上半年才会揭晓。
Nokia预计2011年将推出1款以上的Windows Phone手机。但2012年，Nokia才会开始大量出货Windows Phone手机，预计将推出10多款Windows Phone手机，包括高阶Windows Phone手机及中阶Windows Phone手机。
根据市调公司的资料，全球最大的手机制造商Nokia在2011年第一季手机销售量达1.076亿支，市占率从2010年同期的30.6％下滑至25.1％，创下14年来新低。在智能型手机系统市场方面，Android已成功地从Nokia Symbian操作系统获取相当多的用户，包括在美国、英国、德国与法国等主流市场。其中，Android系统已经抢下英国智能型手机44.9％的市占率。而Symbian OS在英国的市占率从2010年的21.4％迅速下滑至10.6％。Nokia在智能手机市场的衰退，让其体认到必须转变平台，以符合市场消费者的需求。
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