东莞市物业服务收费管理实施细则征意见，物业服务收费协商确定
“一家三口人，怎么免费门禁卡只给两张？”不少住进新楼盘的业主，在面对物业公司规定只提供两张免费门禁卡时，不得不掏钱再补办一张。近日，在市物价局和市房产管理局拟定的《东莞市物业服务收费管理实施细则》（征求意见稿）规定，小区应该提供不少于3张免费门禁卡。目前，该规定已经完成征求意见，有望很快出台。
调查：半数小区只提供两张免费门禁卡
对于门禁卡免费的数量，之前两部门并没有强制性规定必须提供不少于3张的出入证。只是针对个别小区，提出了不同的免费门禁卡数量。记者随机采访了城区的6个新老小区，免费门禁卡不少小区只提供两张。
城区的江南第一城、中信德方斯、东湖花园都是提供三张免费门禁卡。而理想0769小区、中信新天地以及塞纳城市嘉园都只提供两张免费门禁卡，如果业主不够使用，可以掏钱补办。至于补办费用，各小区20~30元不等。
“只提供两张是很不合理的，至少都是三口之家，免费数量应该再多一张。”南城吴先生就曾向物业管理处要求过，但被拒绝。
按照已经征求完意见的新规规定，物业小区实行出入证管理的，应当为业主免费提供每户不少于3张出入证。其中，每车位不少于1张。业主申请多配置或遗失、损坏等需要重新办证的，物业服务企业可按制作成本收取工本费。
物业服务收费按服务质量协商确定
新规规定，实行政府指导价的住宅物业服务收费，因服务质量、成本变化、合同期限等原因需要调整或重新约定标准的，由物业服务企业与业主在政府指导价范围内协商确定，重新签订物业服务合同并备案。这也意味着，物业公司如果提升了服务质量需要加价，或者业主不认同物业公司的服务质量，双方都可以重新协商物业服务费。
另外，实行政府指导价的物业服务收费和《物业管理委托合同》也要实行备案制度。特别是新建住宅具体物业服务收费标准和《物业管理委托合同》内容，应在住宅物业开始发售（含预售）20天前报市物价局和房管局备案，并于发售前在销售现场一并公布。备案后，物业未交付使用前，物业服务企业（开发企业）不得调整物业服务收费标准。
公安部科信局“三访
